对于小程序商城起步晚的商家,在运营初始阶段,或多或少都走过弯路,对小程序商城运营来说,需要理清这三个思路:
1、如何让更多的精准用户知晓?
要做好精准的营销,运营人员就需要提前对用户画像进行详细的解析,精准的用户才能为小程序商城的进一步推广和分享做出实际的帮助。
对于一些用于门店场景的小程序商城而言,可以通过突出创意设计的小程序码来吸引用户的关注。其次,可以结合小程序商城内部的营销工具来促进门店活动的推广,通过这样的方式将用户圈进自己的微信群,继而进行后续的社群运营。
此外,本地类小程序也尽量瞄准当地群进行推广,其思想就是要结合自身业务特点推广,而不是采取千篇一律的方式。
2、如何提高用户的留存率?
用户一下看到的就是小程序商城首页,所以印象非常关键。
所以小程序商城的首页应当尽可能采取简洁明了的设计,能够给用户对核心业务有一个直接的观感,因为用户进入小程序商城通常都是有需求的。
再者,对小程序商城列表的设计也要做到言简意赅,图标和名称都要做到有创意又表意明晰,若是为了吸引眼球,一味标新立异也难博取用户的好感,毕竟用户的耐心是有限的。
回归到小程序功用层面,不能走功能过于简单的路线,任何一项过于简单的应用,除游戏外,竞争力都不长久。
另外,在对小程序商城进行图文推广时,要对小程序商城做好详细介绍,以加深用户的印象,并让用户对小程序商城的功能有一个直接的了解。
留存的前提是用户知道这个小程序商城对其有用,且好看又便捷。因此,做好基本的优化,刚需用户留存还是可观的。
3、如何让用户形成裂变?
拼团、分销、优惠、积分兑换等营销工具都可以选择应用,通过优惠活动吸引已有用户来分享并邀请到新用户是Zui直接有效的方式。
裂变的效果也较为可观,让用户能看到诱惑的活动,都能有效吸引到更多用户。有线下实体店的商家可以通过线下小程序码的运用进行导流,配合线上活动的开展,反之亦可。
以上两点的前提都建立在自身产品或服务够好的前提下,产品或服务本身不过关,再好的运营也撑不起小程序商城的口碑,两者兼具的话,用户裂变自然水到渠成。就目前来看,拼团、优惠和秒杀这三种玩法在电商小程序的运营中是比较成功的。
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